آلية استرداد التبرع للمتبرع

الإصدار الأول – لعام 2025

جمعية عامرة لبناء المساجد
إشراف المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي
(تصريح رقم: 1000687200)

1. المقدمة

تُعد سياسة استرداد التبرعات إطارًا تنظيميًا يهدف إلى تنظيم عملية استرداد التبرعات بناءً على رغبة المتبرع أو وفق الضوابط المعتمدة في جمعية عامرة لبناء المساجد.

تسعى هذه السياسة إلى ضمان الشفافية، المساءلة، والالتزام بالضوابط الشرعية والقانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، مع الحفاظ على حقوق المتبرعين وتحقيق أهداف الجمعية في خدمة المستفيدين.

2. الغرض

تهدف هذه السياسة إلى:

وضع إطار واضح لاسترداد التبرعات بناءً على الضوابط الشرعية والقانونية.
تحديد المسؤوليات العامة والخاصة للجمعية، جامعي التبرعات، والمتبرعين.
ضمان وصول التبرعات إلى مستحقيها وفق رغبة المتبرع.
توفير آليات شفافة لمعالجة طلبات الاسترداد بكفاءة وعدالة.
تعزيز الثقة بين الجمعية والمتبرعين من خلال إجراءات واضحة ومنظمة.

3. النطاق

تشمل هذه السياسة جميع التبرعات المقدمة للجمعية، سواء كانت نقدية أو عينية، وتغطي:

إجراءات استرداد التبرعات بناءً على رغبة المتبرع أو الأخطاء في التحويل.
المسؤوليات المرتبطة بجامعي التبرعات والمتبرعين.
الالتزام بالضوابط الشرعية والقانونية في المملكة العربية السعودية.
حالات عدم إمكانية استرداد التبرعات (مثل الأوقاف والزكاة).
متابعة طلبات الاسترداد ومعالجتها خلال فترة زمنية محددة.
مراجعة السياسة دوريًا لضمان فعاليتها ومواكبتها للتغيرات.

4. التعريفات

يقصد بالكلمات والعبارات التالية المعاني المذكورة مقابل كل منها:

التبرع: المساهمة المالية أو العينية المقدمة طواعية لدعم أهداف الجمعية.
استرداد التبرع: إعادة المبلغ المتبرع به إلى المتبرع بناءً على شروط محددة.
المتبرع: الفرد أو الجهة التي تقدم التبرع للجمعية.
الضوابط الشرعية: القواعد المستمدة من الشريعة الإسلامية المتعلقة بالتبرعات.
طلب الاسترداد: طلب مكتوب يقدمه المتبرع لاستعادة تبرعه.
الشفافية: توفير معلومات دقيقة وواضحة حول عملية الاسترداد.
المساءلة: التزام الجمعية بالمسؤولية تجاه المتبرعين والجهات الرقابية.
الطرق النظامية: القنوات الرسمية لتقديم واسترداد التبرعات.
سوء النية: محاولة الاسترداد بغرض التحايل.

جميع التبرعات يتم تقديمها طواعية ووفق الطرق النظامية، وتحرص الجمعية على وصولها إلى مستحقيها وتحقيق رغبة المتبرع.

5. آلية الاسترداد

تخضع آلية الاسترداد للضوابط الشرعية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، والتي تقتضي ما يلي:

يمكن استرداد المبالغ التي تم تحويلها للجمعية عن طريق الخطأ.
يتاح استرداد التبرعات خلال يومي عمل من عملية التبرع، بشرط ألا يكون التبرع مرتبطًا بمشروع يتم تنفيذه في لحظة التبرع لاحتمالية صرفه.
لا يمكن استرجاع التبرعات المرتبطة بالأوقاف أو الزكاة.
عند الرغبة في الاسترجاع يجب التقدم بطلب مكتوب لإدارة الجمعية موضحًا فيه مبررات الاسترجاع خلال مدة لا تزيد عن يومي عمل.
يتم الإرجاع بالطريقة المناسبة (على نفس وسيلة الدفع التي تمت منها العملية) وبحسب ما تراه الجمعية، خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ توفير البيانات المطلوبة، مع خصم أي رسوم أو مصروفات.

6. الإجراءات التنفيذية

تقديم طلب استرداد مكتوب يوضح المبررات خلال يومي عمل.
مراجعة الطلب من قبل الجمعية خلال 5 أيام عمل.
إصدار قرار مسبب بالموافقة أو الرفض خلال 7 أيام عمل.
تنفيذ الإرجاع عبر نفس وسيلة الدفع خلال 30 يومًا بعد خصم الرسوم.
توثيق طلبات الاسترداد وقراراتها في سجلات الجمعية.
إبلاغ المتبرع بالقرار خطيًا عبر وسائل التواصل المسجلة.

7. مسؤوليات الأطراف

مجلس الإدارة:

مراجعة طلبات الاسترداد واتخاذ القرارات.
ضمان الالتزام بالضوابط الشرعية والقانونية.
مراقبة عملية الاسترداد والتوثيق.

الإدارة التنفيذية:

استقبال طلبات الاسترداد وتزويد المتبرع بالنماذج.
التحقق من البيانات وإبلاغ المتبرع بالقرار.
تنفيذ الإرجاع وفق الوسيلة المعتمدة.

المتبرع:

تقديم طلب استرداد خلال يومي عمل.
توفير البيانات المطلوبة.
الالتزام بشروط السياسة.

ملاحظة

للجمعية الحق الكامل في رفض إعادة الأموال للمتبرع إذا تبين وجود تحايل وسوء نية من المتبرع أو أن التبرع تم بالنيابة عن طرف آخر.